El plazo que cubre la garantía es de 1 mes a partir de la fecha de realización de la factura. Para atender tu reclamo por garantía deberás llevar el producto a la tienda OLY KIDS y presentar el número de cédula con el cual se elaboró la factura.
No son causales de garantía: Luces, despegue o daños de herrajes, o cualquier daño causado por el mal uso o uso inadecuado del calzado.
No son causales de garantía: Vetas y marcas naturales propias del cuero o del material de la capellada, manchas u otros daños producidos por la manipulación del producto en talleres de reparación de calzado, desgaste de los materiales de la capellada por uso inadecuado, limpieza inadecuada del producto.
Existe una categoría de productos que son imperfectos y que vendemos en nuestra tienda como ofertas y promociones. Si tu producto pertenece a esta categoría no podremos atender tu reclamo por garantía. No se hará devolución de dinero.
